Adquirir conocimiento de las normas legales y reglamentarias del Sistema Calificatorio, sean éstas generales o especiales, con la finalidad de que quienes participen del proceso mantengan un actuar responsable, imparcial y objetivo, siendo capaces de internalizar la importancia del proceso y de aspectos tales como la necesaria retroalimentación sobre el desempeño del personal bajo su dependencia, identificando sus debilidades y fortalezas para desarrollar acciones que contribuyan al mejoramiento continuo del servicio.
El curso fue impartido por Green Capacitación en el año 2021 en modalidad asincrónica.
El curso consta de la siguiente estructura: